醫(yī)院信息科的角色,正在悄然發(fā)生變化
盡管醫(yī)院越來(lái)越重視醫(yī)院的信息化建設(shè),都在考慮如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成價(jià)值,但是大多數(shù)醫(yī)院都讓自己的信息科人員把大把的精力花在設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)選型、處理數(shù)據(jù)和制作報(bào)表上,而很少給他們留下足夠的時(shí)間去思考如何分析和理解“數(shù)據(jù)”,協(xié)助醫(yī)院挖掘“價(jià)值”。
醫(yī)院幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的信息系統(tǒng),每天產(chǎn)生成千上萬(wàn)的患者信息、藥品信息、財(cái)務(wù)信息,這些信息只是靜靜地放在服務(wù)器里面,很少有人有時(shí)間和精力去思考這些數(shù)據(jù)背后意味著什么,這些數(shù)據(jù)對(duì)年收入過(guò)億的醫(yī)院能帶來(lái)什么。醫(yī)院信息科的KPI績(jī)效考核更多的只是系統(tǒng)維護(hù)和電腦維修,而不是幫助醫(yī)生們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提升服務(wù)效率。
今天,不管是國(guó)考績(jī)效,還是醫(yī)保Drgs,還是臨床科研,數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院而言,都會(huì)越來(lái)越成為高價(jià)值的核心資產(chǎn),但如何把“數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)化成“價(jià)值”,則是每個(gè)醫(yī)院信息科的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
如何打造一個(gè)醫(yī)院大數(shù)據(jù)分析的“王者之師”呢?我們需要構(gòu)建一個(gè)由四種角色組成的團(tuán)隊(duì)
1.數(shù)據(jù)清洗專家
確保數(shù)據(jù)在整個(gè)生命周期中是干凈的、準(zhǔn)確的、標(biāo)準(zhǔn)的
2.數(shù)據(jù)分析專家
在數(shù)據(jù)整理的基礎(chǔ)上建立各種復(fù)雜的分析模型,例如預(yù)測(cè)患者行為、醫(yī)院投入產(chǎn)出比分析、疫病成本分析,等等,這些模型并不是一成不變的,會(huì)隨著環(huán)境因素和醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行更新。
3.業(yè)務(wù)解決方案架構(gòu)師
負(fù)責(zé)選擇或構(gòu)建恰當(dāng)?shù)南到y(tǒng),整合數(shù)據(jù),保證正確的數(shù)據(jù)在正確的時(shí)間給正確的人使用。
4.醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理專家
他們需要精通醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),熟悉政策和市場(chǎng),熟悉醫(yī)生們的思考方式,并負(fù)責(zé)把數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化成各種行動(dòng)方案,為管理者提供決策依據(jù)和建議。
今天,醫(yī)院信息科的人員角色正在發(fā)生變化,如何推動(dòng)數(shù)據(jù)增值,如何讓數(shù)據(jù)幫助醫(yī)院獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是每個(gè)醫(yī)院管理者組建信息化團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵考量。
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